Formulario RMA

Formulario de solicitud de RMA

En el caso de devolver productos para servicios o análisis adicionales, envíe su solicitud de RMA. Una vez completado, nuestro personal de apoyo se comunicará con usted y se le asignará un número de RMA. Antes de enviar su solicitud, primero lea y acepte los términos y condiciones a continuación.

  • Se debe obtener un número de RMA antes de la devolución del producto. Cualquier producto y / o pieza entregado a JASSWAY sin un número RMA válido NO es aceptable y será devuelto inmediatamente al remitente original a cargo del remitente 鈥 檚.
  • Cuando se asigna una referencia de RMA al producto, el cliente tiene 14 días hábiles para autorizar o rechazar la RMA. Si no se ha realizado ninguna devolución o se ha tomado una decisión después de 14 días, el número de RMA se anulará.
  • Los gastos de transporte pueden variar según el estado de la garantía. Consulte la Política de garantía de JASSWAY para obtener más detalles.
  • Si tiene alguna pregunta, llame o envíe un correo electrónico al equipo de asistencia de JASSWAY de su región.
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